Условия обмена и возврата

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар».

В случае обнаружения Покупателем дефектов товара, Покупателю необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по номеру +7(938)100-80-11, сообщить об обнаруженной проблеме и приложить фото/видео дефекта, которые в последующем будут отправлены напрямую производителю товара для скорейшего разрешения сложившейся ситуации.

При покупке товаров, имеющих гарантийный срок, сохранение гарантийного талона/пломбы/штрих-кодов обязательны.

Перед первым применением товаров обязательно ознакомьтесь с инструкцией и способами применения. Если в ходе ознакомления появились вопросы, свяжитесь с менеджером интернет-магазина по номеру +7(938)100-80-11.

В случае возврата товара надлежащего качества, который не попадает под Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, должны быть соблюдены товарный вид, оригинальность упаковки и комплектации, а также кассовый чек.
Товары, бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат.
Технически сложные товары возврату и обмену не подлежат.